Política de armazenamento de conteúdos

Esta página explica como alojamos e retemos o seu conteúdo de vídeo com base no seu tipo de conta, para que saiba sempre exatamente onde estão os seus ficheiros.

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Importante

Alojamos conteúdos apenas para contas ativas. As contas gratuitas têm uma janela de retenção máxima de 15 dias — certifique-se de que faz cópias de segurança dos seus vídeos a tempo ou atualize para alojamento permanente.

🆓 Contas gratuitas (básicas)

As contas gratuitas não foram concebidas para alojamento permanente. Alojamos vídeos enviados e resultados gerados (vídeos traduzidos, VTT ficheiros, resumos) durante um máximo de 15 dias. Após este período, os ficheiros são automaticamente removidos dos nossos servidores para libertar espaço para os subscritores ativos.

As contas básicas incluem apenas uma transcrição de vídeo gratuita, até 5 minutos. Depois de usar esse teste único, qualquer transcrição ou tradução adicional requer a atualização para um plano pago.

Dica: Descarregue os seus vídeos e VTT ficheiros de legendas antes que o período de retenção termine ou atualize para um plano pago de alojamento permanente ligado à sua subscrição.

Contas Premium (pagas)

As assinaturas pagas recebem alojamento permanente enquanto a assinatura se mantiver ativa. O seu conteúdo permanece online e disponível para download novamente, edição, partilha e processamento posterior — sem eliminação automática.

Cada nível do plano vem com o seu próprio limite de armazenamento. Depois de atingir o limite de armazenamento do seu plano, terá de atualizar para um nível superior ou remover ficheiros antigos antes de adicionar novos.

💾 Agenda de armazenamento por plano

Plano Armazenamento Retenção
Básico (conta gratuita) Até 15 dias
$5 / mês 5 Armazenamento de vídeo Giga Enquanto a subscrição estiver ativa
Conta Prata 10 Armazenamento de vídeo Giga Enquanto a subscrição estiver ativa
Conta Ouro 100 Armazenamento de vídeo Giga Enquanto a subscrição estiver ativa
Conta Gold+ Plus 500 Armazenamento de vídeo Giga Enquanto a subscrição estiver ativa
Conta Platina 1000 Armazenamento de vídeo Giga Enquanto a subscrição estiver ativa

🔁 O que acontece se a minha subscrição for cancelada ou expirar?

Quando uma subscrição paga é cancelada ou expira, a conta é automaticamente convertida numa conta Gratuita (Básica). A partir desse momento, aplica-se a mesma regra de retenção de conta gratuita: o conteúdo alojado será automaticamente removido no prazo de 15 dias.

Para evitar perder o seu conteúdo: reative a sua subscrição antes do prazo ou descarregue os seus vídeos e ficheiros de legendas com antecedência.

💡 Como fazer backup do seu conteúdo

Pode descarregar todos os ficheiros gerados neste site a qualquer momento. Da sua biblioteca de vídeos:

  • Abra o vídeo da sua biblioteca.
  • Utilize “Descarregar vídeo” para guardar o vídeo completo com legendas incorporadas.
  • Utilize “Download VTT” para manter o ficheiro de legendas em separado.

Mantenha o seu conteúdo seguro

Registe-se hoje para manter os seus vídeos alojados enquanto a sua conta permanecer ativa.

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