Política de almacenamiento del contenido

🆓 Cuentas gratuitas (Basic)

Las cuentas gratuitas no están diseñadas para alojamiento permanente. Alojamos los vídeos subidos y los archivos generados (vídeos traducidos, archivos VTT, resúmenes) durante un máximo de 15 días. Tras ese periodo, los archivos se eliminan automáticamente de nuestros servidores para liberar espacio para los suscriptores.

Las cuentas básicas incluyen una sola transcripción de video gratis, permitida hasta 5 minutos. Después de usar esa prueba única, cualquier transcripción o traducción adicional requiere actualizar a un plan de pago.

Consejo: Descarga tus vídeos y archivos de subtítulos VTT antes de que finalice el periodo de retención, o actualiza a un plan de pago para alojamiento permanente vinculado a tu suscripción.

⭐ Cuentas Premium (de pago)

Las suscripciones de pago obtienen alojamiento permanente mientras la suscripción permanezca activa. Tu contenido sigue en línea y disponible para volver a descargar, editar, compartir y procesar, sin eliminación automática.

Cada nivel de plan incluye su propia capacidad de almacenamiento. Cuando alcances el límite, deberás actualizar a un nivel superior o eliminar archivos antiguos antes de añadir nuevos.

💾 Almacenamiento por plan

🔁 ¿Qué pasa si mi suscripción se cancela o expira?

Cuando se cancela o expira una suscripción de pago, la cuenta se convierte automáticamente en una cuenta gratuita. Desde ese momento se aplica la misma regla: el contenido alojado se eliminará automáticamente en 15 días.

Para no perder tu contenido: reactiva tu suscripción antes de la fecha límite, o descarga tus vídeos y archivos de subtítulos con antelación.

💡 Cómo respaldar tu contenido

Puedes descargar en cualquier momento todos los archivos que hayas generado en el sitio. Desde tu biblioteca de vídeos:

• Abre el vídeo desde tu biblioteca.
• Usa «Descargar vídeo» para guardar el vídeo completo con subtítulos incrustados.
• Usa «Descargar VTT» para conservar el archivo de subtítulos por separado.