プライバシー ポリシー

Video-Subtitle.com、iOS アプリ、Android アプリ (ビデオ字幕ジェネレーター) のプライバシー ポリシー

発効日: 2021 年 11 月 26 日 · 最終更新日: 2026 年 2 月 22 日

このプライバシー ポリシーでは、Video-Subtitle.com ("we"、"our"、または "us") がアクセス時に情報を収集、使用、開示、保護する方法について説明します。 video-subtitle.com または iOS または Android アプリケーション (「Service」) を使用します。サービスにアクセスまたは使用することにより、以下に説明する慣行に同意したことになります。ご質問がある場合は、support@video-subtitle.com.

1 — 当社が収集する情報

• アカウント データ – 名、姓、電子メール アドレス、および国。アカウントの作成と管理、および重要なサービス更新の送信にのみ必要です。
• アップロードされたコンテンツ – アップロードするビデオおよびオーディオ ファイル。音声の抽出、トランスクリプトの作成、翻訳、字幕の生成、および/または吹き替えオーディオの生成にのみ使用されます。他の目的でメディア ファイルを使用することはありません。元の形式で第三者と共有することはありません.
• Transcription Text – システムがメディア ファイルから生成するテキスト トランスクリプト。このテキスト (ビデオまたはオーディオ ファイルではなく ではありません) は、正確でコンテキストに一致した翻訳を生成するためにサードパーティの AI 翻訳サービスに送信される場合があります。詳細については、セクション 3 を参照してください。
• 使用状況とログ データ – IP アドレス、ブラウザーまたはモバイルのビルド、デバイス モデル、オペレーティング システムのバージョン、タイムスタンプ、エラー ログ、および基本的な分析イベント。これらは、バグを診断し、サービスの信頼性を維持するのに役立ちます。
• Cookie と分析 – 当社は機能の使用状況を把握し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために Google Analytics とファーストパーティ Cookie を使用します。ブラウザまたはアプリ内の Cookie バナー経由で Cookie を無効にすることができます。サービスは引き続き機能します。

2 — お客様の情報の使用方法

• サービスを運用、維持、改善します (字幕の生成、翻訳品質の向上など)。
• あなたを認証し、アカウントのダッシュボード、履歴、設定を提供します。
• トランザクション メッセージ (処理ステータス、重要な更新、セキュリティ アラートなど) を送信します。当社は、サードパーティのマーケティング電子メールをではなく送信します。
• プラットフォームに適切な決済プロバイダーを介してサブスクリプションの支払いを処理します (セクション 3 を参照)。
• パフォーマンスを監視し、不正行為を検出し、エラーをデバッグし、法的遵守を確保します。

3 — サードパーティ サービスと AI データ処理

コア機能を提供するために、以下にリストされているプロセッサーに依存しています。それぞれが特定の機能に必要な最小限のデータのみを受信し、すべての転送は TLS 1.2 以上の暗号化で保護されます。

インフラストラクチャ

• アマゾン ウェブ サービス (AWS) — 米国 – すべてのメディア ファイル、トランスクリプト、およびアカウント データは、米国にある AWS インフラストラクチャ (EC2、S3、CloudFront) に保存されます。 AWS はデータ処理者として機能し、独自の目的でお客様のデータを使用することは契約上禁止されています。

AI 翻訳サービス

翻訳をリクエストすると、当社のサーバーはまずメディア ファイルからテキスト トランスクリプトを生成します。 その文字起こしテキスト のみ (オリジナルのビデオやオーディオ ファイルではありません) が、翻訳を作成するために次のサードパーティ AI サービスに送信されます:

• OpenAI, LLC (openai.com) – 文字起こしテキストは、翻訳とコンテキストに一致した字幕の生成のために OpenAI API (GPT モデル) に送信されます。個人識別子は、送信前にすべてのペイロードから削除されます。 OpenAI の API データ使用ポリシーに基づいて、リクエストを完了するために必要な期間を超えてデータが保持されることはありません。 OpenAI のプライバシー ポリシー.
を参照してください。
• Google LLC — Google Cloud Translation API (cloud.google.com/translate) – 特定の言語ペアの文字起こしテキストも Google 翻訳に送信される場合があります。 Google は、顧客契約に基づいてモデルをトレーニングするために API 顧客コンテンツを使用しません。 Google のプライバシー ポリシー.
をご覧ください。
• 社内 LLM モデル – 特定の言語ペアは、独自の AWS インフラストラクチャ内でホストされるモデルによって完全に処理されます。これらのリクエストに対してサーバーからデータが送信されることはありません。

サードパーティ AI サービスと共有されるものと共有されないもの:

支払い処理

当社では、未加工の支払いカードの詳細を表示、保存、処理することはありません。サブスクリプションの支払いは、使用しているサービスのバージョンのプラットフォームネイティブの支払いプロバイダーによって完全に処理されます:

• iOS アプリ – 支払いは、Apple Inc. によって、Apple Pay および Apple アプリ内購入を通じて処理されます。サブスクリプションのステータスを確認するために、購入レシート トークンのみを受け取ります。 Apple のプライバシー ポリシー.
を参照してください。
• Android アプリ – 支払いは、Google LLC によって Google Pay および Google Play Billing 経由で処理されます。サブスクリプションのステータスを確認するために購入トークンのみを受け取ります。 Google のプライバシー ポリシー.
をご覧ください。
• ウェブサイト (video-subtitle.com) – 支払いは Stripe, Inc. によって処理されます。 カード番号と請求の詳細が当社のサーバーに送信されたり、サーバーに保存されたりすることはありません。購読ステータスの確認のみを受け取ります。 Stripe のプライバシー ポリシー.
を参照してください。

4 — 権限とユーザーの同意

• モバイル アプリは、ビデオのアップロードを明示的に選択した場合にのみ、デバイスの 写真ライブラリ / カメラ へのアクセスを要求します。権限がバックグラウンドで要求されたり、使用されたりすることはありません。
• AI 翻訳機能が使用される前に、アプリは、どのデータが、誰に、どのような目的で送信されるかを特定する明確な開示画面を表示します。文字起こしテキストがサードパーティの AI サービスに送信される前に、明示的な同意が必要です。
• 写真ライブラリ、カメラ、または通知の権限は、デバイスの設定でいつでも取り消すことができます。
• support@video-subtitle.com までご連絡いただくことで、いつでも AI データ処理への同意を取り消すことができます。同意を撤回すると、翻訳機能が機能しなくなります。

5 — 子供のプライバシー

このサービスは 13 歳未満の子供を対象としていないため、当社は故意に子供から個人データを収集しません。このような情報を収集したことが判明した場合は、直ちに削除します。私たちは COPPA および世界中の同等の児童データ法を遵守しています。

6 — セキュリティ

当社では、転送中の暗号化 (HTTPS / TLS 1.2+) および保存中の暗号化、アクセス制御、ファイアウォール、定期的なセキュリティ レビューなどの業界標準の安全対策を適用しています。 100% 安全なインターネット送信はありませんが、私たちは保護を継続的に改善しています。

7 — データの保持と削除

• プロジェクト レベルの削除: ワークスペースから任意のビデオまたはプロジェクトを削除できます。ファイルと関連するトランスクリプトは、運用ストレージから直ちに削除されます。
• 無料アカウント ストレージ: 無料アカウントには一時的なクラウド ストレージのみが含まれます。無料アカウントのビデオと関連ファイルは通常、通常 15 ～ 30 日間の限られた期間保存され、古いコンテンツは 30 日後に自動的に削除される場合があります。無料アカウントでは、メディア コンテンツの長期または永続的なホスティングは提供されません。
• サブスクリプションのキャンセルと保管: 有料サブスクリプションの有効期限が切れるか、キャンセルされたか、支払い試行に失敗した後に更新できない場合、該当する再試行または猶予期間の後に、アカウントは無料アカウントに変換されることがあります。アカウントが無料になると、同じ無料アカウント保持ルールが適用され、ユーザーが削除前にバックアップをダウンロードするか有料サブスクリプションを再アクティブ化しない限り、保存されたコンテンツは 30 日後に自動的に削除される場合があります。
• 削除警告: サブスクリプションのキャンセルまたは無料アカウントへのアカウントの変換によりコンテンツが削除される前に、ユーザーがバックアップをダウンロードしたり、サブスクリプションを再アクティブ化したりできるように、当社のシステムが登録された電子メール アドレスに警告電子メールを送信する場合があります。ユーザーは、自分の電子メール アドレスを最新の状態に保ち、スパム、プロモーション、またはジャンク フォルダーを確認する責任があります。
• アカウントの削除: [設定] → [アカウントの削除] でアカウント全体を削除できます。すべての個人データと残りのファイルは数分以内に消去されます。
• サードパーティ AI プロセッサ: OpenAI または Google 翻訳に送信された文字起こしテキストは、それぞれの API データ使用ポリシーに従って、リクエストの処理に必要な期間を超えてこれらのサービスによって保持されることはありません。
• バックアップ: 暗号化されたサーバーのバックアップは毎週ローテーションされ、7 日以内に保存されます。削除されたレコードは自動的にバックアップ サイクルから外れます。

8 — ユーザー コントロール

• プロフィール ページでアカウントの詳細を更新または修正します。
• 「通知」で電子メールまたはプッシュ通知をオプトインまたはオプトアウトします。
• ブラウザまたはアプリ内 Cookie バナーを介して分析 Cookie を無効にします。
• 個人データのコピーをリクエストするか、support@video-subtitle.com.
に電子メールを送信して削除を依頼してください。

9 — 国際送金

メディア ファイルとアカウント データは、米国の AWS インフラストラクチャに保存されます。当社が個人データを欧州経済領域 (EEA) 外に転送する場合、当社は標準契約条項 (SCC) または欧州委員会によって承認された同等の保護手段に依存します。翻訳のために OpenAI および Google に送信される文字起こしテキストは、それらのプロバイダーの SCC およびそれらのプロバイダーとのデータ処理契約によってカバーされます。

10 — 他のサイトへのリンク

当社の Web サイトには外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのコンテンツやプライバシー慣行については責任を負いません。ポリシーを個別に確認してください。

11 — このポリシーの変更

当社は、テクノロジー、法律、または当社の慣行の変化を反映するために、このプライバシー ポリシーを更新することがあります。新しい「最終更新日」を付けて改訂版を投稿し、法律で義務付けられている場合は、お客様から再度同意を取得します。

質問またはデータ権利のリクエスト: support@video-subtitle.com