Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Video-Subtitle.com, iOS-App und Android-App (Video-Untertitelgenerator)

Datum des Inkrafttretens: 26. November 2021  •  Letzte Aktualisierung: 22. Februar 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Video-Subtitle.com („we“, „our“ oder „us“) bei Ihrem Besuch Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt video-subtitle.com oder nutzen Sie unsere iOS- oder Android-Anwendungen (der „Service“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den unten beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter support@video-subtitle.com.

1 – Von uns erfasste Informationen

• Kontodaten – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Land. Nur erforderlich, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und wichtige Service-Updates zu senden.
• Hochgeladener Inhalt – Von Ihnen hochgeladene Video- und Audiodateien. Wird ausschließlich zum Extrahieren von Sprache, zum Erstellen von Transkripten, zum Übersetzen, zum Generieren von Untertiteln und/oder zum Produzieren von synchronisiertem Audio verwendet. Wir verwenden Ihre Mediendateien nicht für andere Zwecke und sie werden nie in ihrer ursprünglichen Form an Dritte weitergegeben.
• Transkriptionstext – Das Texttranskript, das unsere Systeme aus Ihrer Mediendatei generieren. Dieser Text – nicht Ihre Video- oder Audiodatei – kann an KI-Übersetzungsdienste von Drittanbietern gesendet werden, um eine genaue, kontextangepasste Übersetzung zu erstellen. Ausführliche Informationen finden Sie in Abschnitt 3.
• Nutzungs- und Protokolldaten – IP-Adresse, Browser- oder Mobilversion, Gerätemodell, Betriebssystemversion, Zeitstempel, Fehlerprotokolle und grundlegende Analyseereignisse. Diese helfen uns, Fehler zu diagnostizieren und den Dienst zuverlässig zu halten.
• Cookies & Analytics – Wir verwenden Google Analytics und Erstanbieter-Cookies, um die Funktionsnutzung zu verstehen und das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser oder über das In-App-Cookie-Banner deaktivieren; Der Dienst funktioniert weiterhin.

2 – Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Betreiben, warten und verbessern Sie den Dienst (z. B. Untertitel erstellen, Übersetzungsqualität verbessern).
• Authentifizieren Sie sich und stellen Sie Konto-Dashboards, Verlauf und Einstellungen bereit.
• Transaktionsnachrichten senden (z. B. Verarbeitungsstatus, kritische Updates, Sicherheitswarnungen). Wir versenden keine Marketing-E-Mails an Dritte.
• Verarbeiten Sie Abonnementzahlungen über den entsprechenden Zahlungsanbieter für Ihre Plattform (siehe Abschnitt 3).
• Überwachen Sie die Leistung, erkennen Sie Betrug, beheben Sie Fehler und stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher.

3 – Dienste Dritter und KI-Datenverarbeitung

Um die Kernfunktionalität bereitzustellen, verlassen wir uns auf die unten aufgeführten Prozessoren. Jeder erhält nur die für seine spezifische Funktion erforderlichen Mindestdaten und alle Übertragungen sind durch TLS 1.2+-Verschlüsselung geschützt.

Infrastruktur

• Amazon Web Services (AWS) – Vereinigte Staaten – Alle Mediendateien, Transkripte und Kontodaten werden auf der AWS-Infrastruktur (EC2, S3, CloudFront) in den Vereinigten Staaten gespeichert. AWS fungiert als unser Datenverarbeiter und es ist ihm vertraglich untersagt, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

AI-Übersetzungsdienste

Wenn Sie eine Übersetzung anfordern, generieren unsere Server zunächst ein Texttranskript aus Ihrer Mediendatei. Nur dieser Transkriptionstext – niemals Ihre ursprüngliche Video- oder Audiodatei – wird an die folgenden KI-Dienste von Drittanbietern gesendet, um Ihre Übersetzung zu erstellen:

• OpenAI, LLC (openai.com) – Transkriptionstext wird zur Übersetzung und kontextangepassten Untertitelgenerierung an die OpenAI-API (GPT-Modelle) gesendet. Persönliche Identifikatoren werden vor der Übertragung von allen Nutzdaten entfernt. Die Daten werden von OpenAI nicht über den Zeitraum hinaus aufbewahrt, der gemäß den API-Datennutzungsrichtlinien für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Siehe OpenAIs Datenschutzrichtlinie.
• Google LLC – Google Cloud Translation API (cloud.google.com/translate) – Transkriptionstext kann für bestimmte Sprachpaare auch an Google Translate gesendet werden. Google verwendet keine API-Kundeninhalte, um seine Modelle im Rahmen einer Kundenvereinbarung zu trainieren. Siehe Googles Datenschutzrichtlinie.
• Interne LLM-Modelle – Bestimmte Sprachpaare werden vollständig von Modellen verarbeitet, die in unserer eigenen AWS-Infrastruktur gehostet werden; Für diese Anfragen verlassen keine Daten unsere Server.

Was mit KI-Diensten von Drittanbietern geteilt wird und was nicht:

Zahlungsabwicklung

Wir sehen, speichern oder verarbeiten niemals rohe Zahlungskartendaten. Abonnementzahlungen werden vollständig vom plattformeigenen Zahlungsanbieter für die von Ihnen genutzte Version des Dienstes abgewickelt:

• iOS App – Zahlungen werden von Apple Inc. über Apple Pay und Apple In-App Purchase abgewickelt. Wir erhalten lediglich einen Kaufbeleg-Token, um Ihren Abonnementstatus zu überprüfen. Siehe Apples Datenschutzrichtlinie.
• Android App – Zahlungen werden von Google LLC über Google Pay und Google Play Billing abgewickelt. Wir erhalten lediglich einen Kauftoken, um Ihren Abonnementstatus zu überprüfen. Siehe Googles Datenschutzrichtlinie.
• Website (video-subtitle.com) – Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet. Kartennummern und Rechnungsdaten werden niemals an unsere Server übermittelt oder dort gespeichert; Wir erhalten lediglich eine Bestätigung des Abonnementstatus. Siehe Stripes Datenschutzrichtlinie.

4 – Berechtigungen und Benutzereinwilligung

• Die mobile App fordert nur dann Zugriff auf die Fotobibliothek/Kamera Ihres Geräts an, wenn Sie sich ausdrücklich für das Hochladen eines Videos entscheiden. Die Erlaubnis wird niemals im Hintergrund angefordert oder verwendet.
• Bevor KI-Übersetzungsfunktionen verwendet werden, zeigt die App einen übersichtlichen Offenlegungsbildschirm an, der angibt, welche Daten an wen und zu welchem Zweck gesendet werden. Ihre ausdrückliche Zustimmung ist erforderlich, bevor ein Transkriptionstext an einen KI-Dienst eines Drittanbieters übermittelt wird.
• Sie können die Berechtigungen für Fotobibliothek, Kamera oder Benachrichtigungen jederzeit über Ihre Geräteeinstellungen widerrufen.
• Sie können Ihre Einwilligung zur KI-Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter support@video-subtitle.com kontaktieren. Durch den Widerruf der Einwilligung funktionieren die Übersetzungsfunktionen nicht mehr.

5 – Privatsphäre von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn wir erfahren, dass wir solche Informationen gesammelt haben, werden wir sie umgehend löschen. Wir befolgen COPPA und vergleichbare Kinderdatengesetze weltweit.

6 – Sicherheit

Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS 1.2+) und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Keine Internetübertragung ist 100 % sicher, aber wir verbessern kontinuierlich unseren Schutz.

7 – Datenaufbewahrung und -löschung

• Löschen auf Projektebene: Sie können jedes Video oder Projekt aus Ihrem Arbeitsbereich löschen; Dateien und zugehörige Transkripte werden sofort aus dem Produktionsspeicher entfernt.
• Kostenloser Kontospeicher: Kostenlose Konten beinhalten nur temporären Cloud-Speicher. Videos und zugehörige Dateien auf kostenlosen Konten werden normalerweise für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, normalerweise zwischen 15 und 30 Tagen, und alte Inhalte können nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden. Wir bieten kein langfristiges oder dauerhaftes Hosting von Medieninhalten für kostenlose Konten an.
• Abonnementkündigung und -speicherung: Wenn ein kostenpflichtiges Abonnement abläuft, gekündigt wird oder nach fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen nicht verlängert werden kann, kann das Konto nach der geltenden Wiederholungs- oder Kulanzfrist in ein kostenloses Konto umgewandelt werden. Sobald das Konto kostenlos ist, gelten dieselben Aufbewahrungsregeln für kostenlose Konten, und gespeicherte Inhalte können nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden, es sei denn, der Benutzer lädt vor dem Löschen ein Backup herunter oder reaktiviert ein kostenpflichtiges Abonnement.
• Löschwarnungen: Bevor Inhalte aufgrund der Kündigung des Abonnements oder der Kontoumwandlung in ein kostenloses Konto gelöscht werden, sendet unser System möglicherweise Warn-E-Mails an die registrierte E-Mail-Adresse, damit der Benutzer ein Backup herunterladen oder das Abonnement reaktivieren kann. Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand zu halten und Spam-, Werbe- oder Junk-Ordner zu überprüfen.
• Konto löschen: Sie können Ihr gesamtes Konto über Einstellungen → Konto löschen löschen. Alle persönlichen Daten und verbleibenden Dateien werden innerhalb von Minuten gelöscht.
• KI-Prozessoren von Drittanbietern: Transkriptionstexte, die an OpenAI oder Google Translate gesendet werden, werden von diesen Diensten gemäß den jeweiligen API-Datennutzungsrichtlinien nicht länger als für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich gespeichert.
• Backups: Verschlüsselte Server-Backups werden wöchentlich rotiert und nicht länger als 7 Tage aufbewahrt; Gelöschte Datensätze fallen automatisch aus dem Sicherungszyklus.

8 – Benutzerkontrollen

• Aktualisieren oder korrigieren Sie Ihre Kontodaten auf der Profilseite.
• Aktivieren oder deaktivieren Sie E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen unter „Benachrichtigungen“.
• Analyse-Cookies über Ihren Browser oder das In-App-Cookie-Banner deaktivieren.
• Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an oder bitten Sie uns, diese zu löschen, indem Sie eine E-Mail an support@video-subtitle.com.
senden.

9 – Internationale Überweisungen

Ihre Mediendateien und Kontodaten werden auf der AWS-Infrastruktur in den Vereinigten Staaten gespeichert. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige, von der Europäischen Kommission genehmigte Schutzmaßnahmen. Transkriptionstexte, die zur Übersetzung an OpenAI und Google gesendet werden, unterliegen den SCCs dieser Anbieter und unseren Datenverarbeitungsvereinbarungen mit ihnen.

10 – Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalt oder Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Richtlinien separat.

11 – Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, der Gesetzgebung oder unseren Praktiken Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeitete Version mit einem neuen „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlichen und, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre erneute Zustimmung einholen.

Fragen oder Anfragen zu Datenrechten: support@video-subtitle.com